Polityka prywatności

Polityka prywatności cookies
Operatorem zbierającym i zarządzającym danymi znajdującymi się w Serwisie www.protect24.com.pl jest Mateusz Miąsik prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Protect24 Mateusz Miąsik, ul.Akacjowa 60a, 35-113 Rzeszów, bok@protect24.com.pl, tel. 534 454 430 (zwanego dalej: Protect24).
Operator, będący jednocześnie Administratorem danych, przywiązuje dużą wagę do poszanowania prywatności oraz ochrony Twoich danych, jako osoby odwiedzającej i korzystającej z Serwisu www.protect24.com.pl.

Dane zbierane automatycznie
Serwis www.protect24.com.pl realizuje funkcje pozyskiwania informacji poprzez:

  1. zapisywanie w urządzeniach końcowych (komputerach i telefonach komórkowych) plików cookies,
  2. gromadzenie logów serwera internetowego przez operatora hostingowego: ZenBox Sp.z o.o., ul. Dąbrowskiego 7,42-200 Częstochowa (https://zenbox.pl).

Serwis przechowuje zapytania http kierowane do serwera. Przeglądane zasoby identyfikowane są poprzez adresy url.  Dla zapewnienia jak najwyższej jakości Serwisu, analizujemy pliki z logami w celu określenia: które strony Serwisu są najczęściej otwierane, które towary są najczęściej wyszukiwane, jakie przeglądarki stron internetowych są stosowane, czy struktura stron nie zawiera błędów itp. Zebrane logi są przechowywane jako materiał pomocniczy (statystyki) służący do administrowania stroną internetową. Zbiorcze podsumowania w postaci takich statystyk nie zawierają cech identyfikujących osoby odwiedzające stronę internetową. Gromadzone pliki cookies są wykorzystywane ponadto do celów marketingowych i reklamowych, z użyciem następujących narzędzi analizujących Twoje zachowanie w Serwisie: Google Analytics, Hotjar oraz User.

Dane osobowe i ich zabezpieczenie

  1. Przez Serwis www.protect24.com.pl możesz podać swoje dane osobowe:
    1. przy rejestracji i logowaniu do Konta Klienta,
    2. przy sprawdzeniu dostępności towaru,
    3. przy składaniu zamówienia i zakupie towaru,
    4. przy formularzu kontaktu,
    5. do wysyłki newsletter,
    6. do wysyłki informacji handlowej o charakterze z promocyjnym poprzez e-mail,sms i mms.
  2. Przy zakupie towaru przetwarzanie danych odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO (podanie danych jest niezbędne do zawarcia i realizacji umowy sprzedaży oraz przechowywania dokumentacji potwierdzającej transakcję).
  3. W pozostałych miejscach pobierania danych w Serwisie, wskazanych powyżej, Administrator musi uzyskać zgodę na przetwarzanie takich danych na mocy art. 7 w zw. z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgoda wyrażana jest przez zaznaczenie odpowiedniego pola wyboru.
  4. Twoje dane pobierane są przez szyfrowane strony Serwisu i przechowywane w bazie danych, która jest zabezpieczona przed wglądem osób trzecich. Administrator dokłada wszelkich starań, aby zgodnie ze obowiązującymi przepisami w zakresie ochrony danych osobowych zapewnić wszelkie środki fizycznej, technicznej i organizacyjnej ochrony danych osobowych przed ich przypadkowym czy umyślnym zniszczeniem, przypadkową utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem, wykorzystaniem czy dostępem.
  5. Dane zawarte w plikach cookies samoistnie lub w połączeniu z innymi danymi mogą stanowić dane osobowe.

Przetwarzanie danych osobowych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z prowadzeniem sprzedaży towarów i usług w Sklepie, jest Mateusz Miąsik prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Protect24 Mateusz Miąsik, ul.Akacjowa 60a, 35-113 Rzeszów, bok@protect24.com.pl , tel. 534 454 430.

  1. Dane Klientów składających zamówienie w Sklepie będą przetwarzanie do celu realizacji umowy sprzedaży towarów i usług oraz spełnienia wymogów prawnych, na podstawie art. 6 ust. 1 lit b i c RODO. Podanie danych osobowych przez Klienta w tym celu jest dobrowolne, jednak brak ich podania uniemożliwia zrealizowanie zamówienia przez Sklep, a w szczególności dostawy zamówionych towarów pod wskazany adres.
  2. Dane Klienta będą udostępniane: firmom kurierskim, dostawcom usług informatycznych lub prawnych świadczonym na rzecz Administratora oraz podmiotom uprawnionym do uzyskania danych osobowych na podstawie przepisów prawa.
  3. W przypadku wyrażenia przez Klienta dodatkowej, dobrowolnej zgody na przetwarzanie danych osobowych, będą one ponadto przetwarzane w celu :
    1. założenia Konta Klienta,
    2. informowania poprzez wysyłkę Newsletter zawierającego informację o promocjach i rabatach, a także informacje i nowinki technologiczne dotyczące bezpieczeństwa i higieny pracy,
    3. przekazywania informacji handlowych o charakterze promocyjnym poprzez rozmowy telefoniczne, sms, mms oraz e-mail,
    4. przekazywanie informacji z użyciem telekomunikacyjnych urządzeń końcowych i automatycznych systemów wywołujących dla celów marketingu bezpośredniego,
    5. kontaktu na podstawie informacji umieszczonych przez Klienta w formularzu kontaktowym znajdującym się na stronie internetowej Sklepu,
    6. powiadomienia Klienta o dostępności towaru,którym jest zainteresowany.
  4. Dane osobowe Klientów, którzy wyrazili zgodę, będą przetwarzane do momentu wycofania zgody. Zgodę można wycofać w każdym czasie pod linkiem„Wycofaj zgodę”.
  5. Klienci sklepu posiadają prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu.
  6. Posiadasz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych.
  7. Przetwarzanie Twoich danych osobowych jest dobrowolne, jednak brak ich podania uniemożliwia (w zależności od celu przetwarzania danych):
    1. założenia Konta Klienta,
    2. informowania o towarach, usługach i promocjach w tym zakresie dostępnych w Sklepie poprzez wysyłkę Newsletter do Klienta,
    3. przekazywania informacji handlowych o charakterze promocyjnym poprzez rozmowy telefoniczne, sms, mms oraz e-mail.
    4. przekazywanie informacji z użyciem telekomunikacyjnych urządzeń końcowych i automatycznych systemów wywołujących dla celów marketingu bezpośredniego,
    5. kontaktu w odpowiedzi na informacje w formularzu kontaktowym znajdującym się na stronie internetowej Sklepu;
    6. powiadomienie Klienta o dostępności towaru, którym jest zainteresowany.

Wykorzystanie cookies (ciasteczek)

  1. Serwis Protect24 korzysta z plików cookies tj. niewielkich plików wysyłanych przez serwer www, które następnie przechowywane są na Twoim urządzeniu końcowym (telefonie komórkowym lub komputerze) i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Takie pliki cookies zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer. Wykorzystywane są w celu tworzenia anonimowych danych statystycznych. Serwis Protect24 korzysta również z plików cookies do celów marketingowych i reklamowych: Google Analytics, Hotjar oraz User.
  2. W Serwisie Protect24 stosowane są następujące rodzaje plików cookies:
    1. „sesyjne” (session cookies), które są plikami tymczasowymi, przechowywanymi są na Twoim urządzeniu końcowym do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej).
    2. „stałe” (persistent cookies), które są przechowywane na Twoim urządzeniu końcowym przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Ciebie,
    3. „podmiotów zewnętrznych (third parties cookies) pochodzące z innych domen, które w Serwisie mają umieszczone swoje elementy, np. reklamy lub inne skrypty o przeznaczeniu marketingowym. W tym celu mogą one zachować informację o ścieżce nawigacji lub czasie pozostawania na danej stronie. Podmiotami tymi są: Google Analytics, User oraz HotJar.
  3. Stosowane w Serwisie pliki cookies:
    1. służą do zapamiętywania zawartości koszyka na czas trwania sesji (shopping cart cookies);
    2. pozwalają tworzyć anonimowe statystyki odwiedzania Serwisu;
    3. pozwalają na to, abyś był zalogowany do Serwisu na każdej z dostępnych stron Serwisu;
    4. umożliwiają zapamiętywanie Twoich odwiedzin w Serwisie i Twoich preferencji dotyczących Serwisu np. układ lub rozmieszczenie treści na przeglądanych stronach Serwisu;
    5. pozwalają polecać towary związane z tymi, które zazwyczaj wybrałeś poprzednio i które mogą potencjalnie znów Cię zainteresować;
    6. pozwalają na informowanie Cię o możliwości dokończenia zamówienia;
    7. pozwalają na prezentację reklam w sposób uwzględniający Twoje zainteresowania (reklama behawioralna);
    8. pozwalają na prezentację reklam, która nie jest dopasowana do Twoich preferencji (reklama kontekstowa);
    9. pozwalają na zabezpieczenie Twojej sesji internetowej.
  4. Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w Twoim urządzeniu końcowym (telefonie komórkowym, komputerze). Możesz również samodzielnie dokonać zmiany ustawień w tym zakresie.
  5. Serwis korzysta z narzędzi analitycznych Google Analytics należących do Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Stany Zjednoczone, które zbierają informacje na temat Twoich odwiedzin Serwisu, takie jak: wskazanie stron, które wyświetliłeś, czas, jaki spędziłeś na stronie czy przejścia pomiędzy poszczególnymi stronami. W tym celu wykorzystywane są pliki cookies Google LLC dotyczące usługi Google Analytics. Szczegółowe informacje związane z przetwarzaniem danych przez Google Analytics są udostępnione przez Google na stronie: https://support.google.com/analytics/answer/6004245.
  6. Serwis korzysta z narzędzia marketingowego User.com należącego do User.com Sp. z o.o. Grzybowska 87,00-844 Warszawa, aby kierować do Ciebie spersonalizowane reklamy w Serwisie. Wiąże się to z wykorzystywaniem plików cookies User.com. User umożliwia śledzenie ruchu Użytkownika Serwisu, segmentację użytkowników Serwisu na podstawie zachowania i rozpoznanie, na jakim etapie sprzedaży znajdujesz się jako Klient.
  7. ​Serwis korzysta z narzędzia analitycznego HotJar należące do Hotjar Limited, Level 2, St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian’s STJ 1000, Malta, które śledzi Twoje zachowania podejmowane w obrębie Serwisu. W tym celu wykorzystywane są pliki cookies. Z pomocą Hotjar analizowana są zachowania Użytkownika tj. czas spędzany na poszczególnych stronach, przyciski, w które klika, linki, z których korzysta itp. Więcej informacji odnajdziesz w polityce prywatności Hotjar: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy.
  8. Jeżeli nie chcesz otrzymywać plików cookies, możesz zmienić ustawienia używanej przez siebie przeglądarki. Serwis zastrzega wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika, może utrudnić korzystanie z Serwisu.
  9. Wykorzystywanie plików typu cookies w celu przechowywania informacji oraz uzyskiwania dostępu do informacji przechowywanych w telekomunikacyjnym urządzeniu końcowym użytkownika, jest dozwolone pod warunkiem, wyrażenia przez Ciebie zgody na takie wykorzystywanie plików typu cookies. Przy otwieraniu pierwszej strony Serwisu możesz wyrazić lub odmówić zgody na takie wykorzystanie plików cookies. Zgoda ta może może zostać w każdym momencie wycofana, w szczególności poprzez wyczyszczenie historii cookies oraz wyłączenie obsługi cookies w ustawieniach przeglądarki.
  10. Informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies są w ustawieniach przeglądarek internetowych:
    1. w przeglądarce Mozilla Firefox https://support.mozilla.org/pl/kb/ciasteczka
    2. w przeglądarce Chrome https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pl
    3. w przeglądarce Opera https://help.opera.com/pl/latest/web-preferences/#cookies
    4. w przeglądarce Internet Explorer https://support.microsoft.com/pl-pl/help/278835/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer

Zmiany
W przypadku zmiany obowiązującej Polityki prywatności i cookies, odpowiednie modyfikacje powyższych zasad zostaną udostępnione na stronie Serwisu. 01.01.2021


Wszelkie materiały (treści, teksty, ilustracje, zdjęcia, itp.) przedstawione w sklepie Protect24.com.pl w obrębie www.protect24.com.pl, https://www.protect24.com.pl/blog/posts są objęte prawem autorskim i podlegają ochronie na mocy „Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych” z dnia 4 lutego 1994 r. (tekst ujednolicony: Dz.U. 2006 nr 90 poz. 631). Kopiowanie, przetwarzanie, rozpowszechnianie tych materiałów w całości lub w części bez zgody autora jest zabronione.